Üzletszabályzat
Az Eladó adatai:
Pinokkió Játékház (Kint és Bent Kft) 3300 Eger, Szent János u 13.
Cégjegyzékszám: 10-09-026361 Heves Megyei cégbíróság
Adószám: 13438467-2-10
Képviselö: Demény Irén Mónika
Telefonszám: 36/322-788, 70/2-999-001
Fax: 36/352-159, E-mail:
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
Felhívjuk figyelmét, hogy az Interneten keresztüli eladással vagy vásárlással ön érvényes szerzödést köt az adott tárgyra.
A szolgáltatásunk elérhetö mindazok számára akik az érvényben lévö, idevonatkozó jogszabályok értelmében teljes cselekvöképességük birtokában vannak, regisztráltatják magukat és ezzel az itt ismertetett üzletszabályzatot elfogadják.
A regisztráció ingyenes, csak a következö adatokat kell megadnia: (A személyes adatait szükség esetén az adataim módosítása menüpontban bármikor megváltoztathatja).
Felhasználói név
Név
Irányítószám
Település
Cím
E-mail cím
Telefonszám
A regisztrációban rögzített adatokért a Vevö felelösséggel tartozik.
A regisztráció lezárásaként az Értékesítö Rendszer jóváhagyó e-mail-t küld a Vevönek, melyben a véglegesító linket/kódot megkapja. A véglegesítés után a Vevö be tud lépni a rendszerbe.
Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a regisztráció kezdeményezését indoklás nélkül visszautasítsa, illetve az üzleti szabályzat megsértése esetén bármikor visszavonja.
Az üzletszabályzat tartalmazza azokat a kikötéseket és feltételeket, amelyeket figyelembe kell venni és alkalmazandóak az Értékesítési Rendszer használata során.
A felhasználói regisztráció során az "elfogadom az üzletszabályzatot" gombra történö kattintással a Vevö szerzödést köt az Eladóval, ezáltal kinyilvánítja, hogy teljes mértékben elfogadja az Eladó szabályzatában foglaltakat az oldal használatára vonatkozóan.
Üzletszabályzat
1.) ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:
1.1. Az Értékesítö Rendszerben történö vásárlásra kizárólag Interneten keresztül, van lehetöség.
1.2. Az Értékesítö Rendszerben mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és ezáltal magára nézve kötelezö érvényűnek elfogadta a jelen üzletszabályzatot.
1.3. A Vevö felelösséggel tartozik a regisztrált adatokért. Hamis adatok rögzítése az Eladó tudatos félrevezetésének minösül, annak jogi konzekvenciáival együtt.
2.) A BEMUTATOTT TERMÉKEK
A vásárolt áruk részletes jellemzöit részletesen, a konkrét árucikkre vonatkozó kép mellett lévö információkból ismerheti meg. Az ismertetö leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelös. Az eladási ár mindig a kiválasztott áru, vagy árucsoport mellett kerül feltüntetésre, és tartalmazza az ÁFÁ-t is.
3.) GARANCIA, SZAVATOSSÁG:
3.1. Az Eladó az általa eladott árukra, terméktípustól függöen eltérö, a hatályos jogszabályoknak megfelelö szavatossági idöt és garanciát vállal, mely vagy az adott termék mellett, vagy az adott szállítóra és termékcsoportra vonatkozó általános tájékoztatóban kerül.
3.2 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerzödés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséröl. 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelezö jótállásról
3.3 Fontos tudnivalók a 2003. november 22. elött és november 22-tól vásárolt kötelezö jótállás hatálya alá tartozó termékekkel kapcsolatban.
3.4 1959 évi IV. törvény 305-313 § a hibás teljesítésröl.
4.) RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
4.1. Az Értékesítési Rendszerben történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, és tisztában van az értékesítés (vásárlás), ezen szabályzatban rögzített menetével.
4.2 Az Értékesítési Rendszerben történt rendelést az Eladó csak akkor tudja elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a Vásárló a rendeléssel kapcsolatos regisztrációs oldalon található rovatokat maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredö zavarokért, károkért, illetve a folyamat közben felmerülö technikai, adatátviteli problémákért az Eladó felelösséget nem vállal.
4.3. A Vevö köteles a kiszállítás idöpontjában a szállítmányt tételesen ellenörizni, mennyiségileg és minöségileg átvenni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételt aláírásával elismerni. Ezt követöen hiányosságokra vonatkozó reklamációkat az Eladónak nem áll módunkban elfogadni, kivéve a bizonyítható rejtett hibát.
4.4. A kiszállítást megelözöen az Eladó értesítést küld a Vevönek a konkrét kézbesítés idöpontjáról. A Vevö felelössége gondoskodni arról, hogy az e-mailben vagy telefonon közölt idöszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelözö 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás idöpontja nem megfelelö számára. Ennek elmulasztásából származó kárért az Eladó nem vállal felelösséget.
4.5 Amennyiben a kiszállítás során a küldemény kézbesítése, a Vevö hibájából adódóan sikertelen, ennek tényéröl a Szállító értesítést hagy, majd még egy alkalommal ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. Ha az adott idöpont a Vevönek nem felel meg, ezt a Vevöszolgálatnak köteles jelezni és egy új szállítási idöpontban megegyezni. Amennyiben ez a kísérlet is sikertelen, újabb szállításra csak a vevö által kért új idöpontban, s a megismételt szállítás díjának újbóli megfizetése mellett kerülhet sor.
4.6 A szállítási költség a Vevöt terheli.
A szállítási költség: A Magyar Posta díjszabásának megfelelően.
(Megjegyzés: törekszünk a korrekt költségre, ezért minden esetben a valós postaköltség kerül elszámolásra. Ezt azt jelenti, hogy ha a visszaigazoltnál olcsóbb szállítási módon - pl. levélként - is el tudjuk küldeni a terméket, akkor azt a költséget fogjuk felszámítani. Ha bármi oknál fogva a megrendelésen szereplő költségnél magasabb a postaköltség, akkor a többletköltség NEM terheli a vásárlóinkat. Általánosan az átlagos postaköltség - 2008 év végi árakon - : 1.790 Ft/ 2 napos időgarantált utánvételes csomag, vagy kb. 8-900 Ft utánvételes levélküldemény esetén. A csomagolásra NEM számítunk fel díjjat.)
5. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
5.1 A Vevö jogosult a megrendelést követöen, de még a kiszállítást megelözö 48 órán belül a vásárlástól konzekvencia nélkül elállni, amennyiben ezt a szándékát idöben, e-mailen, faxon vagy telefonon jelzi az Eladó ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a Vevöt semmilyen költség nem terheli.
5.2 A Vevö az áru átvételét követö nyolc munkanapon belül indoklás nélkül, a felmerülö összes költségek megtérítésének terhe mellett, elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevö által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésöbb az áru visszaszolgáltatását követö harminc napon belül visszatéríteni.
5.3. Az Eladó kizárólag sérülésmentes, üzemképes, hiánytalan csomagolású, teljesen ép termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vásárló részére megtéríteni. A termék, valamint a csomagolás sérüléséböl adódó költségek a Vevöt terhelik.
5.4. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából, illetve a beszerelésböl adódó értékcsökkenésböl eredö kárának megtérítését.
5.5. A Vevö nem élhet elállási jogával a szerzöi jogi védelem alatt álló termékek (Például: hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, stb.) esetében, ha a küldeményt felbontotta. A megküldött áru cseréjére jogosult a Vevö, amennyiben ezen pontban felsorolt termékekröl felbontás után derül ki, hogy bizonyíthatóan hibás, és a hiba az áru átvételét megelözöen keletkezett.
6. A FELELOSSÉG KORLÁTOZÁSA
6.1. Az Értékesítési Rendszerben való vásárlás feltételezi, hogy a vásárló birtokában van az Internet nyújtotta lehetöségeknek és azok korlátainak, melyeket tudomásul vesz és elfogad, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülö hibákra.
6.2. Az Eladó semmilyen módon nem felelös a folyamatokban elöforduló, az alább felsorolt pontokban foglalt eseményekböl bekövetkezett hibákért, s emiatt bekövetkezhetö érdeksérelemért, bármilyen okból is következtek be:
Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat
Bármilyen, az internetes hálózatban elöforduló hiba, ami megakadályozza az Értékesítési Rendszer akadálytalan működését, a kapcsolatfelvételt és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely, papír, vagy elektronikus formában érkezett levél és bármilyen adat elvesztése.
Bármely közreműködö szoftver nem megfelelö működése.
Bármilyen program,- technikai hibából bekövetkezett esemény következményei.
6.3. Az Eladó nem felelös semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami az Értékesítési Rendszerhez való csatlakozás miatt következett be, a kapcsolódás. és a vásárlás, minden esetben a Vevö felelösségére történik.
6.4 A Vevö felelössége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
6.5. Az Eladó nem vonható felelösségre vis maior esetén vagy bármilyen olyan dologgal kapcsolatos eseményért, ami nem az irányítása alatt áll, s amire közvetlen ráhatása nincs.
6.6. Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidöt, melyek mindenkor, az Értékesítési Rendszer honlapján történö megjelenítéskor életbe lépettnek tekintendök.
6.7 Az Eladó jogi úton érvényesíti érdekeit minden olyan személyekkel szemben, akik csalást követnek el vagy annak elkövetésével próbálkoznak.
6.8. Az Eladó nem vonható felelösségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevö rovására elkövetett csalás miatt.
6.9 Abban az esetben, ha a Vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, az Eladó szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását. Ebben az esetben a vevö semmiféle kártérítésre igényt nem tarthat, és semmiféle jogorvoslatnak nincs helye.
7. SZÁLLÍTÁS
7.1. Általános feltételek
Az Eladó a megrendelést a jelen vásárlási feltételek és az egyes áruk mellett feltüntetett szállítási határidök alapján, de legkésöbb, a megrendelés megérkezését követö 30 napon belül teljesíti. Olyan egyedi termékeknél, ahol a teljesítés az itt közölt 30 napon belül nem biztosítható, az Eladó a terméktájékoztatóban közli az általánostól eltérö szállítási határidöt. A Vevö ennek ismeretében szabadon dönt a termék megvásárlásáról.
Az értékesítési rendszer a megrendelésröl automatikus e-mail értesítöt küld. Amennyiben ettöl eltérö egyéb jelzés (készlethiány, idöközben megszűnt termék, egyéb akadály, stb.) az eladó részéröl 48 órán belül (melybe a hétvége nem tartozik bele) nem érkezik, a megrendelés elfogadottnak tekinthetö.
Ha az Eladó a megrendelést a fentiek szerinti határidön belül nem teljesíti, akkor a Vevö által megfizetett összeget haladéktalanul, de legkésöbb nyolc napon belül köteles visszafizeti kivéve, ha a Vevö megfelelö tájékoztatás után, változatlanul igényt tart az árura.
Amennyiben a Vevö több olyan árut vásárol, ahol a szállítási határidök eltérnek egymástól, akkor a teljesítés a leghosszabb feladási és szállítási határidö figyelembevételével történik.
7.2.Szállítás futárszolgálattal
Az Eladó az igényelt árut a megrendelés beérkezését követöen, legkésöbb a termék mellett meghatározott határidön belül elküldi. Az áru kiszállítás idöpontját az ügyfélszolgálat e-mailben vagy telefonon egyezteti a Vevövel.
Amennyiben a megrendelt áru az ennek ellenére nem kézbesíthetö, úgy a fuvarozó jól látható helyen, az új kézbesítési kísérlet idöpontját tartalmazó matricát helyez el. Ha a javasolt idöpont nem megfelelö, akkor a Vevö az Eladó ügyfélszolgálatán egyeztetheti a kiszállítás újabb idöpontját.
7.3.Személyes átvétel
A vevö visszaigazolást követöen megjelölt idöpontban a terméket az Eladó telephelyén (Pinokkió-játékház, Eger, Mecset u 3.) a bolt nyitvatartási idejében (H-P: 9:00-17:00, Sz: 9:00-12:30) személyesen is átveheti. Ebben az esetben a vevöt a termék árán kívül semmilyen költség nem terheli.
Személyes átvétel esetén a vevö ezen igényét a bolt e-mail címén is jelezheti.
7.4. Értesítés a szállítás idöpontjáról
Az Eladó e-mailben vagy telefonon értesíti a Vevöt a szállítás, postai szállítás esetén a feladás napjáról és várható idejéröl.
8. FIZETÉSI MÓDOK
8.1 Fizetés készpénzzel, utánvéttel
Az áru ellenértékét és a szállítás költségét a szállítást teljesítö futárnak az átvételkor kell kifizetni a rendelést követö visszaigazolt összegnek megfelelöen.
8.2 Fizetés átutalással:
Az áru ellenértékét és a szállítás költségét átutalással is lehet teljesíteni az eladó
10403507-00017539-00000003 számlaszámára. A szállítás ebben az esetben a pénz beérkezése után kerül leszállításra.
Ebben az esetben a vevö a visszaigazolást követöen köteles ezen igényét a bolt e-mail címén jelzi. Az eladó ebben az esetben a várható teljes költséget (áru, postaköltség) visszaigazolásként megküldi.
9. ADATVÉDELEM
Az Eladó, mint a regisztrált felhasználók adatainak felelös kezelöje, mindent elkövet annak érdekében, hogy a rendelkezésre bocsátott adatok kezelésénél, annak minden fázisában megfeleljen a jogszabályoknak.
A személyes adatok megszerzése és feldolgozása során különös gondot fordít az 1992. évi LXIII.tv. Adatvédelmi Törvény vonatkozó rendelkezéseinek betartására.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy üzletszabályzatát bármikor megváltoztassa.
A tagok (vevök) adataikat bármikor megtekinthetik, indokolt esetben módosíthatják.
A jelen üzletszabályzat a vásárlással létrejövö szerzödés fontos szabályait tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Felek a polgári törvénykönyv és a távollévök között kötött szerzödésekröl szóló rendelet idevonatkozó rendelkezéseit tekintik irányadónak.